La certification ISO 9001
La société Energie du Mali s’est engagée dans une démarche Qualité depuis le 17 Mai 2001.
Cet engagement traduit la volonté de la Direction Générale de mettre en place un nouveau système de Management :
• orienté vers la satisfaction du client
• soutenu par la compétence et le professionnalisme
• intègrant les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs
• favorisant la culture d’entreprise
• animé par la recherche permanente de l’efficacité et de l’efficience à tous les niveaux
• motivant et mobilisateur
Énergie du Mali SA a été certifiée en 2008 suivant la norme ISO 9001 version 2000 sur l’ensemble de ses activités sur le périmètre concédé.Le certificat a évolué en 2010 sur le réferentiel ISO 9001 version 2008.
Le Certificat ISO 9001, de reconnaissance internationale, établit la conformité à des normes de qualité de notre système de management.
Il est à noter que la norme ISO 9001 Version 2008 est une norme internationale qui fixe des exigences auxquelles doit satisfaire le système de management de la qualité («SMQ») d’une entreprise ou d’un organisme. Elle fait partie d’une famille de normes publiées par l’Organisation internationale de normalisation («ISO»), souvent désignée par l’appellation collective «série ISO 9000».